リフレクション（内省）の本について、実は、ある不満を抱いていました。
「最前線でしのぎを削るビジネスパーソン、かつリフレクションの専門家が書いた本がない」と。
リフレクションの専門家が書いた本だと、「うーん、理論とかわかったけど、毎日忙しいなかで、本当にやれんの、それ？」と思ったり。
専門家じゃないビジネスの成功者的な人が書いた本だと、「1日1行日記ね。確かに良さそう。でも、1日1行だけ振り返って成功したのって、あなただったからでは？凡人の私がそれやっても、同じような結果を得られるかしら」と思ったり。
専門家が書いた本には具体的ハウツーを、実践家が書いた本には理論的な背景を、それぞれ求めてしまう。
そんな、ないものねだりをしてしまうワガママな読者が、わたくしでございます。
しかし、今回、理論的な知見と実践的ノウハウを掛け合わせたチート級の本が出版されました。
『「自分の可能性」を広げる リフレクションの技術』です。
『「自分の可能性」を広げる リフレクションの技術』とは？
本書は、日本IBMの落ちこぼれ社員から米IBM本社のグローバル・リーダーへ自己変革を遂げた西原 大貴氏の本です。
日本支社からアメリカ本社のリーダーに登り詰める。これは、想像をはるかに絶するくらい偉大なことです。
そして、アメリカ本社のリーダーになるにあたり、筆者にとって欠かせなかったもの。それが「リフレクションの技術」です。
しかもこの技術、筆者が認知科学や最先端のコーチング理論を学んだうえで、仏教哲学や自身の実践知も織り交ぜて形作られています。
まさに、理論と実践が掛け合わさった、最強のリフレクションツールといえるでしょう。
リフレクションとは、「自分の可能性」を知り、今日1日をどう生きるかを考えること
本書によると、リフレクションについて次のように定義されていました。
リフレクション＝「自分の可能性」を知り、今日1日をどう生きるかを考えること
未来の自分のありたい姿を見据えつつも、今この瞬間に焦点があたっている。
大事なのは、あくまで「今この瞬間」である。
これは、マインドフルネスの「今ここに集中する」という考え方にも通ずるものがあります。
筆者によると、リフレクションは次の3要素から成り立っているそうです。
- 心から望む
やらされ仕事から自由になり、大切なことは1つも犠牲にしない
未来→現在→過去の順に影響を受けることを心得る - 今を生きる
自分の無意識を意識的に観察する
心から望む自分らしさと照らして、ポジティブな可能性を視る
よく寝て、よく笑う - 自分と仲間の可能性をつなぐ
独りよがりにならず、仲間との成果につながる行動を選ぶ
ご縁に気づいてネットワークを築く
いずれも、自分と向き合うときに重要になる、本質的なポイントです。
リフレクションで、仲間との関係に目を向けるのはなぜか？
ここで1つ疑問に思ったことがあります。
リフレクションの3要素の1つに「自分と仲間の可能性をつなぐ」が入っていたことです。
リフレクションとは、自分の内面と向き合うもののはず。
なのに、なぜ、自分の外面、つまり「他人」に目を向けなくてはならないのか？
私が思うに、次の2つの理由があるように思います。
第一に、人間が1人で成し遂げられることには限界があるから。
自分が掲げたVisionを達成するためには、他者の協力が欠かせない。であれば、必然的に、他人との関係性を踏まえたうえで、自らの行いを振り返るべきです。
第二に、人間の存在は「他者との関係」が前提になっているから。
古代ギリシャの哲学者アリストテレスも「人間は社会的動物である」という言葉を残しています。
他者の存在を鏡にして、自分が望むものを明らかにする。こういう考え方が、リフレクションには不可欠なのかもしれません。
そういえば、他者を鏡に、自分が大切にしている価値観に気づかされたことがあります。
業務改革を全社で進めるプロジェクトをリードしていたときの話です。
カウンターパートでやりとりをしている営業チームのリーダーであるAさんに、業務の刷新案を提案しに行ったときの話です。
綿密なロジックを組み立てた（つもり）の資料を説明しながら、いくつか考えうるオプションを提示しました。
しかし、私が説明を終えるや否や、その営業リーダーのAさんは一言「全然違う。あなたは、私たちの仕事をやったことないから、わからないんだ」と一蹴してきました。特に周りも反論を言ったり、私をフォローしたりもなく、全員がAさんの話に耳を傾けていました。
このとき、何か自分の中でプツンと切れてしまった瞬間がありました。
「私たちの仕事をやったことないから、わからない」その一言だけは、言っちゃダメだろと。
であれば、僕のほうから「いやいや、業務のあるべき姿を描いて、そのためのシステム案を定義して実装するなんて、あなたやったことないから、わかんないでしょ」という暴論が成立してしまうことになる。
いや、ビジネスの場面において、こんな暴論は成り立っていはいけない。
きちんと、理路整然とロジカルに議論をして、白黒決着をつけるべきである。
・・・このような怒りがふつふつとこみ上げてきました。
その会議で、私は仕事の時間で初めてキレることになります。今振り返ると、大変未熟でお恥ずかしい限りですが。
で、なぜこの話をしたかというと、他人を映し鏡に、自分の本当の価値観に気づけるのだと、お伝えしたかったからです。
会議中に相手から一方的な感情論を展開されたときに、なぜ私は怒ってしまったのか？
それは、「Aさんが、自分にないものを持っていたから。その嫉妬があったから」です。
私にないもの、それは「感情論でもいいから、物事を推し進める力」です。
私はこれまで「あらゆる意思決定はロジカルになされるべきである」という信念のもと、文字通りあらゆる会議体において、ロジカルに考え抜いた案を持っていっていました。
しかし、これは裏を返すと「ロジックなしで、相手を動かす自信がなかったから」ともいえます。
ロジカルに説得しようと、エモーショナルに説得しようと、極端な話「目的に沿って、相手を意図通りに動かす」ことができれば、別に手段はなんでもOKなわけです。
私が怒ってしまったのは、Aさんに嫉妬したからです。「Aさんは、感情論でNO！という意思決定をいとも簡単にしてしまえる。しかし、私にはそんなことはできない。そんなスキルも勇気もない。
会議が終わったあとになったら、みんなは私に対して「今のAさん、あり得ないよね。ほんとお疲れ様」と声をかけてはくれるものの、会議の場ではそんな反論はしない。
本当にムカつく限りですが、でも、感情論だけで、そのように周りに絶大な影響を及ぼすことができる。
そのAさんの姿に私は嫉妬してしまった。
・・・と、こんなことを振り返ってしまいました。
最後は、何だか、私の感情を吐き出して終わってしまったのですが、己の根幹をさらけ出したくなるようなパワーを、本書『「自分の可能性」を広げる リフレクションの技術』は秘めています。
